泰国新闻网XTHAI.COM报道，近日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个知名电商平台宣布将全面取消“仅退款”政策，消费者在收到货物后申请退款不退货的请求将交由商家自行处理。这一政策自2021年由拼多多首推，并在2024年被其他主流平台陆续采纳，历经四年后正式画上句号。据悉，各平台已与相关部门就取消政策的具体细节进行了多轮深入讨论与修订，待审核通过后将向社会正式公布。此举被视为行业回归良性竞争的重要一步，旨在平衡消费者与商家之间的权益。
值得注意的是，取消“仅退款”政策的信号早在今年两会期间就已显现，国家相关部门明确表态将治理平台滥用该规则导致商家利益受损的问题。这一政策调整预计将对电商生态产生深远影响，引发行业内外广泛关注。
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