泰国新闻网XTHAI报道,泰国新航班延误和取消法于5月20日正式生效,为国内外旅客的权益保驾护航。泰国民航局(CAAT)依据第101号通知推出新规,旨在强化对定期航班乘客的保护。无论是国际航班还是国内航班,航空公司需在延误或取消情况下提供食品、通讯支持、住宿及现金赔偿等服务。例如,国际航班延误超10小时,赔偿金额最高可达4500泰铢,而国内航班延误超5小时赔偿最高达1200泰铢。此外,针对停机坪延误,航空公司需确保乘客基本需求。这一新规无疑是泰国航空業保障旅客权益的重要里程碑,体现了当局对提升服务标准的坚定承诺。
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