泰国新闻网XTHAI.COM报道——柬埔寨金边国际机场近日推出规范服务新举措，机场出入境管理处通过官方宣传视频正式叫停向旅客索要小费行为。视频中穿着制服的移民官员集体承诺：「绝不向任何国籍旅客收取额外费用」，中国游客群体被特别点名列入重点保护名单。
出入境管理局长索卡在采访中透露，整顿行动旨在重塑边境执法人员职业形象，同步配套措施包含匿名举报机制与跨境投诉专线，违规职员将面临纪律处分。据柬埔寨旅游部统计，此前因小费纠纷导致的差评率已从18%骤降至5%。
东南亚旅游达人林先生建言：「建议旅客提前下载官方视频，如遇违规可出示佐证，双指放大职员名牌拍摄留档更具维权效力。」
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