泰国新闻网XTHAI报道,欧洲酒店业掀起了一场针对知名预订平台Booking.com的“大反击”!超过一万家欧洲酒店联合起来,对这个行业巨头提起集体诉讼,指控其多年来强推“价格限制政策”,让酒店业者苦不堪言。接下来,我们就来聊聊这场风波到底是怎么回事。
简单来说,Booking.com长期以来要求酒店不得在自己的官网或其他平台上提供比它更低的价格,这就像是给酒店戴上了“价格紧箍咒”。如果酒店敢“违约”,轻则被警告,重则直接被平台下架,客户流量瞬间蒸发,损失可想而知。更别提,Booking.com还对每笔订单收取高达17%的佣金,这对许多中小型酒店来说无疑是“雪上加霜”。
尽管去年9月欧洲法院已经裁定这种“固定价格政策”违反了欧盟竞争法,要求取消相关条款,但酒店业者们并不打算就此罢休。这一次,他们直接追溯过去20年(2004至2024年)的损失,向Booking.com索赔。目前,这起备受关注的案件正在Booking.com总部所在地荷兰的法庭上审理,未来走向如何,着实令人拭目以待。
这场诉讼得到了多个欧洲国家酒店协会的支持,涉及的国家包括奥地利、比利时、德国、意大利等近30个国家和地区。可以说,这不仅是一场普通的法律纠纷,更是欧洲酒店业对在线预订平台“霸权”的一次集体呐喊。正如欧洲酒店与餐饮协会(HOTREC)主席亚历山德罗斯·瓦西利科斯所言:“欧洲酒店业者长期忍受不公平的条件和过高的成本,现在是时候团结起来寻求补偿了。”
顺带一提,这次集体诉讼还为符合条件的酒店提供了一个简化的法律平台,只要在2004至2024年间向Booking.com支付过佣金的酒店,都可以轻松加入这场“讨公道”的行动。看来,这场风波远不止表面上看到的“索赔”那么简单,背后更是中小酒店对行业规则不公的深刻控诉。
那么,Booking.com会如何应对?这场官司又会对在线旅游预订行业带来哪些改变?让我们拭目以待,看看这场“酒店反击战”能否真正改写游戏规则!
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